Programa de Pontos Dreame | Dreame Portugal

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Várias formas de ganhar pontos — fazer compras, interagir, partilhar e muito mais

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Use os pontos para trocar por dinheiro, cupões ou produtos

UPGRADE

Gaste mais, desbloqueie níveis VIP superiores e desfrute de recompensas adicionais

Realização de encomendas

1 ponto por cada 1 € gasto

Registo

100 pontos

Partilha no Facebook

100 pontos

Aniversário

100 pontos

Compras antecipadas

Compras antecipadas: Ganhe o dobro de pontos em novos produtos selecionados

Pontos do Fórum

Junte-se ao Fórum Dreame, participe nas discussões e ganhe Pontos do Fórum.
*Taxa de câmbio: 100 Pontos do Fórum = 1 Ponto Dreame.

Basic

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Expert

Gaste 1 000 €200 pontos
para recompensas de upgrade VIP

Supreme

Gaste 2 000 €300 pontos
para recompensas de upgrade VIP

Royal

Gaste 3.000 €500 pontos e 20% de desconto em acessórios como recompensa pela atualização para VIP

Descontos em dinheiro

100 pontos =1 €

Cupões

10% de descontoem acessórios

300 pontos = 10% de desconto em acessórios

5% de desconto aspiradores e produtos de beleza

300 pontos = 5% de desconto em aspiradores e produtos de beleza

10% de desconto em aspiradores e produtos de beleza

500 pontos = 10% de desconto em aspiradores e produtos de beleza

15% de desconto em aspiradores e produtos de beleza

1000 pontos = 15% de desconto em aspiradores e produtos de beleza

Produtos:

850 Pontos

500 Pontos

400 Pontos

1. Como me inscrevo no programa de pontos Dreame?

- Basta clicar no botão "INSCRIÇÃO" e registar-se com o seu endereço de e-mail. É rápido e fácil!

2. Como ganho pontos?

Pode ganhar pontos através de várias atividades:
- Fazer uma encomenda: Ganhe 1 ponto por cada 1 € que gastar no nosso site.
- Registe-se: Ganhe 100 pontos ao criar uma conta.
- Partilhe no Facebook: Receba 100 pontos ao partilhar a nossa loja no seu Facebook.
- Comemore o seu aniversário: Receba 100 pontos como presente de aniversário ao atualizar a data de nascimento na sua conta.
Quanto mais comprar e interagir connosco, mais pontos irá acumular!

3. Como posso utilizar os meus pontos?

Pode trocar os seus pontos de três formas:
- Descontos em dinheiro: 100 pontos = 1 € de desconto na sua próxima compra.
- Cupões: Troque pontos por cupões de desconto em acessórios, aspiradores e produtos de beleza.
- Produtos: Utilize os pontos para obter acessórios selecionados gratuitamente.

4. Quais são os diferentes níveis VIP e como posso subir de nível?

O seu nível VIP depende do seu total de gastos:
Basic: Nível padrão ao registar-se.
Expert: Gaste 1.000 € → Ganhe 200 pontos como recompensa pela subida de nível VIP.
Supreme: Gaste 2.000 € → Ganhe 300 pontos como recompensa pela subida de nível VIP.
Royal: Gaste 3.000 € → Ganhe 500 pontos + 20% de desconto em acessórios como recompensa pela subida de nível VIP.

5. Como posso verificar o meu nível VIP e os benefícios associados?

Pode verificar o seu nível VIP atual e os benefícios disponíveis na sua conta.

6. Preciso de atualizar manualmente o meu nível VIP?

Não, as atualizações do nível VIP ocorrem automaticamente assim que o seu total de gastos atingir o limite exigido.

7. Como posso resgatar os meus pontos?

Pode resgatar os pontos diretamente na secção de recompensas da sua conta. Aí, poderá ver todos os descontos em dinheiro, cupões e opções de resgate de produtos disponíveis.

8. Posso combinar cupões com outros descontos ou promoções?

Não, os cupões resgatados com pontos não podem ser utilizados em conjunto com outros códigos de desconto. No entanto, pode utilizá-los em produtos elegíveis durante as promoções regulares.

9. Os meus pontos expiram?

Sim, os pontos são válidos por 12 meses a partir da data em que são ganhos. Certifique-se de os resgatar antes que expirem para aproveitar ao máximo as suas recompensas!

10. Posso transferir os meus pontos para outra conta?

Sim, pode transferir os seus pontos para outra conta, mas isso requer a assistência da nossa equipa de apoio ao cliente. Contacte-nos através do e-mail aftersales@dreame.tech para obter mais apoio.

11. O que acontece se eu devolver um produto?

Se devolver um produto, os pontos ganhos com essa compra serão deduzidos da sua conta. Se já tiver resgatado esses pontos, o valor do reembolso poderá ser ajustado em conformidade.

12. Existem restrições à utilização de cupões?

Sim, cada cupão tem condições específicas, tais como as categorias de produtos aplicáveis. Certifique-se de que verifica os termos antes de utilizar o cupão.

13. Posso trocar pontos por qualquer produto no website?

Não, os pontos só podem ser trocados por acessórios específicos que estão listados na secção de trocas. No entanto, pode utilizar descontos em dinheiro ou cupões em produtos elegíveis.

14. Perco o meu estatuto de membro se não fizer compras durante muito tempo?

Não, assim que atingir um nível de membro, o seu estatuto é permanente. No entanto, os pontos não utilizados expiram 12 meses após serem ganhos

15. Como posso ganhar e usar Pontos do Fórum?

Pode ganhar Pontos do Fórum participando no Fórum Dreame (publicando, comentando, participando em eventos). Os Pontos do Fórum podem ser trocados por Pontos Dreame. Para mais detalhes, visite a página Pontos do Fórum.

16. Onde posso encontrar os termos e condições completos?

Pode encontrar todos os detalhes relativos à transferência de pontos, devoluções e regras de resgate nos nossos Termos e Condiçõesdos Pontos Dreame.

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