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Renovados para voltarem a funcionar
Renovados para voltarem a funcionar

Os produtos recondicionados certificados pela Dreame são cuidadosamente inspecionados, testados e limpos — totalmente funcionais, até 30% mais económicos do que os novos e com uma excelente qualidade.

Recondicionado de Categoria B

    Veja como recondicionamos cada robô com perícia
    Veja como recondicionamos cada robô com perícia

    PASSO 1

    Inspeção especializada

    PASSO 1

    Inspeção especializada

    Os técnicos da Dreame inspecionam cada unidade por dentro e por fora para garantir que a sucção, a navegação, o carregamento e outras funções essenciais funcionam na perfeição.

    PASSO 2

    Reparações funcionais

    PASSO 2

    Reparações funcionais

    Se necessário, os componentes essenciais são reparados ou substituídos. Embora a bateria não seja nova e possa apresentar sinais normais de desgaste, é testada para garantir um desempenho fiável no uso diário.

    PASSO 3

    Testes de qualidade multiponto

    PASSO 3

    Testes de qualidade multiponto

    Cada dispositivo é submetido a testes rigorosos de potência de limpeza, funcionalidades inteligentes e conectividade com a aplicação, para cumprir os padrões de qualidade da Dreame.

    PASSO 4

    Reembalagem ecológica

    PASSO 4

    Reembalagem ecológica

    Os dispositivos são reembalados com materiais recicláveis e incluem os acessórios essenciais. Também cobrimos os custos de envio – de ida e volta.

    Explore as vantagens dos produtos recondicionados certificados
    Explore as vantagens dos produtos recondicionados certificados

    Recondicionado com Certificação Dreame
    Recondicionado por terceiros / Usado
    Estado geral
    Condição A – Como novo (90%). Excelente estado estético com sinais mínimos de utilização. Totalmente funcional. Condição B – Muito bom estado (80%). Apresenta marcas de utilização visíveis. Testado e totalmente funcional.
    Estado incerto – possíveis problemas estéticos ou funcionais
    Inspeção profissional
    Inspeção completa por especialistas da Dreame
    Processo de inspeção desconhecido
    Verificação do estado da bateria
    Testado quanto ao desempenho estável da bateria
    Estado da bateria não garantido
    Acessórios genuínos
    Inclui acessórios originais
    Devido a diferenças entre lotes de recondicionamento, algumas unidades podem ter acessórios em falta. Contacte a nossa equipa de pós-venda — após verificação, os itens em falta serão enviados para si.
    Pode faltar ou utilizar peças de terceiros
    Embalagem ecológica
    Reembalado com materiais ecológicos
    Pode vir em embalagem genérica ou danificada
    Padrões de teste de qualidade
    Funcionalidade testada antes do envio
    Pode não ter sido testado ou apresentar inconsistências
    Garantia de reembolso de 30 dias
    Entrega gratuita
    Devoluções gratuitas
    Garantia de 1 ano apenas para reparações

    FAQs

    1. Os produtos recondicionados certificados pela Dreame têm garantia?

    Sim. Todos os produtos recondicionados certificados pela Dreame têm garantia oficial. A cobertura e a duração podem variar consoante o produto — consulte a página de detalhes do produto ou o cartão de garantia incluído na embalagem para obter todas as informações.

    2. Qual é o estado da bateria dos dispositivos recondicionados?

    Embora a bateria não seja nova, foi testada profissionalmente para garantir um desempenho estável e cumprir os padrões da Dreame para utilização diária. Pode contar com um funcionamento fiável em funções essenciais, como a potência de sucção e a autonomia.

    3. O que está incluído na embalagem?

    Cada unidade recondicionada vem com acessórios essenciais. A solução de limpeza pode não estar incluída — consulte a página do produto para obter mais detalhes. Nota: Devido a variações nos lotes de recondicionamento, algumas unidades podem chegar com acessórios em falta. Se isso acontecer, contacte a nossa equipa de pós-venda. Após verificação, enviar-lhe-emos os itens em falta sem custos adicionais.

    4. Que serviços pós-venda estão disponíveis para produtos recondicionados?

    Os produtos recondicionados certificados pela Dreame incluem assistência pós-venda padrão, incluindo uma garantia de 1 ano apenas para reparação. Os serviços de devolução também estão disponíveis dentro do prazo especificado.

    5. Em que medida os produtos recondicionados são mais ecológicos?

    Escolher um dispositivo recondicionado ajuda a reduzir o lixo eletrónico e a prolongar a vida útil de hardware de alta qualidade. O nosso processo de reembalagem também utiliza materiais recicláveis para minimizar o impacto ambiental — o que é bom para a sua casa e para o planeta.

    6. Os produtos recondicionados são limpos antes do envio?

    Sim. Todos os produtos recondicionados certificados pela Dreame são cuidadosamente limpos, higienizados e testados antes da reembalagem, para garantir que cumprem as normas de higiene e qualidade.