Política de privacidade

Última atualização: 15 de janeiro de 2026

Esta Declaração de Privacidade da DREAME INTERNATIONAL (HONGKONG) LIMITED e das suas afiliadas ("Dreame", "nós" ou "nosso") descreve como e por que motivo podemos aceder, recolher, armazenar, utilizar e/ou partilhar ("tratar") as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços ("Serviços"), incluindo quando:

Visite o nosso website ou qualquer um dos nossos websites que contenham um link para esta Declaração de Privacidade

Interage connosco de outras formas relacionadas, incluindo quaisquer vendas, marketing, eventos ou Serviço de Apoio ao Cliente.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento, na aceção do RGPD, é:

Dreame International (Hong Kong) Limited

Sala H28G, Bloco EH, 10.º andar, Golden Bear Ind. Ctr., 66-82 Chai Wan Kok St., Tsuen Wa, Hong Kong

aftersales@dreame.tech

Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados, por exemplo, para exercer os seus direitos enquanto titular dos dados, através do endereço dpo.sg @dreame.tech ou do nosso endereço postal, acrescentando a menção "responsável pela proteção de dados".

Tem dúvidas ou preocupações? A leitura desta Declaração de Privacidade irá ajudá-lo a compreender os seus direitos e opções em matéria de privacidade. Somos responsáveis por tomar decisões sobre a forma como as suas informações pessoais são tratadas. Se não concordar com as nossas políticas e práticas, por favor, não utilize os nossos Serviços. Para além desta política, em cenários específicos, iremos informá-lo atempadamente (incluindo, mas não se limitando a, fornecer uma política de privacidade adicional) sobre a finalidade, o método, o âmbito e outras regras do tratamento de dados. Se ainda tiver alguma dúvida ou preocupação, contacte-nos através dos dados de contacto indicados em "COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTA DECLARAÇÃO?".

RESUMO DOS PONTOS PRINCIPAIS

Este resumo apresenta os pontos principais da nossa Política de Privacidade, mas pode obter mais informações sobre qualquer um destes temas clicando na ligação que se segue a cada ponto principal ou utilizando o nosso índice abaixo para encontrar a secção que procura.

Que dados pessoais tratamos?

Quando visita, utiliza ou navega nos nossos Serviços, podemos tratar dados pessoais, dependendo da forma como interage connosco e com os nossos Serviços, das escolhas que faz e dos produtos e funcionalidades que utiliza. Saiba mais sobre os dados pessoais que nos fornece.

Recolhemos informações de terceiros?

Podemos recolher informações de bases de dados públicas, parceiros de marketing, plataformas de redes sociais e outras fontes externas. Saiba mais sobre as informações recolhidas de outras fontes.

Como processamos as suas informações e com base em que fundamento jurídico?

Processamos as suas informações para fornecer, melhorar e administrar os nossos Serviços, comunicar consigo, para fins de segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar as suas informações para outros fins, com o seu consentimento. Processamos as suas informações apenas quando temos um motivo jurídico válido para o fazer. Saiba mais sobre como processamos as suas informações.

Em que situações e com que entidades partilhamos informações pessoais? Podemos partilhar informações em situações específicas e com terceiros específicos. Saiba mais sobre quando e com quem partilhamos as suas informações pessoais.

Como mantemos as suas informações seguras?

Dispomos de processos e procedimentos organizacionais e técnicos adequados para proteger as suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrónica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, pelo que não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam contornar a nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente as suas informações. Saiba mais sobre como mantemos as suas informações seguras.

Quais são os seus direitos?

Dependendo da sua localização geográfica, a legislação de privacidade aplicável pode significar que tem determinados direitos relativamente às suas informações pessoais. Saiba mais sobre os seus direitos de privacidade.

Como pode exercer os seus direitos?

A forma mais fácil de exercer os seus direitos é enviando um pedido de acesso do titular dos dados ou contactando-nos. Iremos analisar e dar seguimento a qualquer pedido de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Quer saber mais sobre o que fazemos com as informações que recolhemos? Consulte a Declaração de Privacidade na íntegra.

ÍNDICE

1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?
2. COMO TRATAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES E COM BASE EM QUE FUNDAMENTO JURÍDICO?
3. QUANDO E COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
4. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREIO?
5. COMO TRATAMOS OS SEUS LOGINS NAS REDES SOCIAIS?
6. POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
7. COMO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES EM SEGURANÇA?
8. RECOLHEMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
10. CONTROLOS PARA FUNCIONALIDADES DE "NÃO RASTREAR"
11. TOMADA DE DECISÕES AUTOMATIZADA/PERFILAGEM
12. ATUALIZAMOS ESTE AVISO?
13. COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?
14. COMO PODE REVER ATUALIZAR OU ELIMINAR OS DADOS QUE RECOLHEMOS SOBRE SI?

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